Avviso sulla privacy

Introduzione

La presente informativa sulla privacy e le condizioni generali di utilizzo si applicano all’uso dei contatti personali e commerciali nel nostro sistema di gestione delle relazioni con i clienti (CRM), all’invio di newsletter e alla gestione dei cookie sul sito web da parte dell’associazione Swissinterpro. Questa politica è conforme alla nuova legge sulla protezione dei dati personali che entrerà in vigore nel settembre 2023.

Questa dichiarazione sulla protezione dei dati è destinata ai visitatori del sito web di Swissinterpro, nonché ai membri dell’associazione.

Responsabili

Il responsabile dei dati è l’associazione Swissinterpro.

Raccolta di informazioni

Le informazioni personali raccolte possono includere, ma non solo, le seguenti informazioni:

informazioni personali quali cognome, nome, numero di telefono, indirizzo e-mail.
informazioni professionali sull’utente, come la sua posizione in azienda

dettagli delle nostre interazioni con voi e dei prodotti e servizi che utilizzate, comprese le interazioni elettroniche su vari canali, come e-mail e applicazioni mobili;
Le informazioni vengono raccolte al momento del contatto, dell’adesione o della comunicazione con la nostra associazione.

Ci impegniamo a raccogliere solo le informazioni necessarie per l’esecuzione dei nostri servizi e ad ottenere il consenso appropriato dalle persone interessate.

Raccolta di informazioni sull’interazione con le nostre comunicazioni e con il nostro sito web

Quando visitate il sito web di Swissinterpro, le vostre attività relative ai nostri prodotti e servizi, i dati trasmessi dal vostro browser o dal dispositivo che state utilizzando e che vengono registrati automaticamente dal nostro server, tra cui la data e l’ora dell’accesso, il nome del file a cui si accede, nonché il volume dei dati trasmessi e le prestazioni dell’accesso, il vostro dispositivo, il browser web, la lingua del browser e il dominio che ha effettuato la richiesta, nonché l’indirizzo IP (ulteriori dati verranno registrati tramite il nostro sito web solo se la loro divulgazione avviene volontariamente, ad esempio nel contesto di una richiesta di informazioni o di una richiesta di preventivo. ad esempio, nell’ambito di un contatto tramite modulo)

Oltre alle informazioni personali, raccoglieremo anche dati sul modo in cui l’utente interagisce con le nostre comunicazioni, come e-mail e messaggi SMS. Ciò può includere informazioni sull’apertura delle e-mail, sui clic sui collegamenti inclusi nelle e-mail e sulle risposte ai messaggi inviati.

Utilizzo delle informazioni

Le informazioni vengono raccolte per migliorare le nostre comunicazioni, adattare i nostri servizi alle vostre esigenze e ottimizzare la vostra esperienza sul nostro sito web.

Le informazioni raccolte saranno utilizzate per l’amministrazione del nostro CRM, compresa la gestione dei contatti personali e commerciali, e per facilitare la comunicazione tra la nostra associazione e le parti interessate.

Le informazioni possono essere utilizzate per l’invio di newsletter contenenti informazioni rilevanti sui nostri servizi, eventi, aggiornamenti o altri contenuti relativi alla nostra associazione.

Sul nostro sito web www.swissinterpro.ch utilizziamo cookie e tecnologie simili per scopi di marketing. Ciò significa che raccogliamo dati come gli indirizzi IP e i dati di localizzazione per scopi statistici e di marketing. Allo stesso modo, queste tecnologie ci consentono di ottenere informazioni sul vostro comportamento durante la navigazione nei nostri siti web.

Se non volete che i cookie vengano utilizzati, potete configurare il vostro browser in modo che rifiuti i cookie, li salvi per una sola sessione o li cancelli in anticipo. La maggior parte dei browser è preimpostata per accettare i cookie. Se bloccate i cookie, potreste non essere più in grado di utilizzare i siti web senza restrizioni.

Per l’analisi e l’ottimizzazione dei nostri siti web, nonché per scopi di marketing, utilizziamo i servizi di Google Analytics, Google Tag Manager, Freshworks, Linkedin Insights e Meta pixel; nell’ambito dell’utilizzo di questi servizi, i dati vengono trasmessi all’estero.

Inseriamo anche elementi di immagine visibili e invisibili nelle nostre newsletter e in altre e-mail di marketing che ci permettono di sapere se e quando avete aperto l’e-mail in modo da poter adattare meglio le nostre informazioni alle vostre esigenze. È possibile bloccare questa funzione nel proprio programma di posta elettronica.

Non condivideremo, venderemo, affitteremo o divulgheremo le vostre informazioni personali a terzi senza il vostro esplicito consenso, tranne nei casi previsti dalla legge o come consentito dal nuovo Data Protection Act.

Conservazione dei dati

Le informazioni raccolte sono archiviate nel nostro sistema di gestione delle relazioni con i clienti (CRM), Freshworks.

Freshworks è ospitato in centri dati situati in Europa, il che garantisce che i dati siano trattati in conformità alle disposizioni del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).

Ci impegniamo a garantire che tutti i dati personali raccolti e memorizzati nel nostro CRM siano sicuri e trattati in conformità con gli standard di privacy e sicurezza richiesti dal nuovo Data Protection Act.

Consenso

Fornendo i vostri dati personali, acconsentite al loro utilizzo in conformità con la presente informativa sulla privacy.

Hai il diritto di ritirare il tuo consenso in qualsiasi momento contattandoci all’indirizzo info@swissinterpro.ch.

Avremo cura di rimuovere i vostri dati personali dal nostro CRM e di interrompere l’invio di newsletter se decidete di revocare il vostro consenso.

Sicurezza dei dati

Ci impegniamo ad adottare misure adeguate per proteggere le informazioni personali fornite dall’utente da perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione o alterazione.

Utilizzeremo protocolli di sicurezza e pratiche di privacy adeguati per garantire la sicurezza delle informazioni personali.

Accesso e modifica delle informazioni:

L’utente ha il diritto di accedere alle proprie informazioni personali memorizzate nel nostro CRM e di correggerle, se necessario.

Potete richiedere la cancellazione delle vostre informazioni personali contattandoci all’indirizzo info@swissinterpro.ch. Si prega di notare che alcune informazioni possono essere conservate in conformità con i requisiti di legge.

Periodo di conservazione dei dati

Conserveremo i vostri dati personali per tutto il tempo necessario a soddisfare gli scopi indicati nella presente informativa sulla privacy, a meno che non ci venga richiesto dalla legge di conservarli più a lungo.

Modifiche alla politica sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento, nel rispetto dei requisiti legali applicabili.

Le eventuali modifiche saranno pubblicate sul nostro sito web o notificate all’utente tramite e-mail prima della loro entrata in vigore.

Contatti

In caso di domande, dubbi o richieste relative alla presente informativa sulla privacy, si prega di contattarci all’indirizzo info@siwssinterpro.ch.

Accettando la presente Informativa sulla privacy, l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato i termini e le condizioni stabilite.

Data di entrata in vigore: 01.09.2023

Firma: Swissinterpro